Importancia de la gestión de redes sociales.

 

La mayoría de las marcas, empresas y negocios, están buscando tener presencia e interactuar con sus clientes por medio de las redes sociales, es decir, a través de plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, entre muchas otras. La razón para ello es que las redes sociales se han transformado en la vitrina ideal para nuestros negocios o posicionar nuestra marca personal como expertos en un área específica. Pero obviamente esto no ocurre de la noche a la mañana, sino que más bien, necesita de un trabajo arduo enfocado principalmente en el target o público objetivo al cual se dirige el producto o servicio que ofrecemos.

El manejo de las redes sociales, hoy por hoy es una labor que necesita tiempo, evaluación y creación de estrategias y una series de conocimientos, sobre todo a nivel de métricas de gestión, que al final del día debe delegarse a un experto en el área, es por ello que dentro de nuestros servicios contamos con Community Managers encargado de asesorarle, crearle todo el plan de marketing para sus redes sociales e incluso gestionársela.

¿Qué tareas realiza la persona que gestiona las redes sociales?

 

En realidad gestionar redes sociales conlleva tareas muy variadas, en un principio es el estudio concienzudo del tipo de cliente al que se dirige la empresa a la que está prestando el servicio, esto con el objetivo de determinar cuáles son  las redes sociales más idóneas para la compañía, porque no todos los medios sociales sirven para todos los productos o servicios. Lo segundo es plantear una serie de estrategias a seguir para conseguir objetivos puntuales como convertir más o generar tráfico hacia una campaña o sitio web y por último, sería mantener en constante actividad los perfiles sociales del negocio, con información de interés para la comunidad de clientes y seguidores.